Politica resi e rimborsi

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Le presenti condizioni di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati da Ego Pubblicità S.r.l. ( indicata di seguito come egopubblicita.it) attraverso il sito internet www.egopubblicita.it. Tutti i contratti di acquisto di prodotti conclusi, tramite il suddetto sito internet e secondo le procedure qui indicate, tra il venditore e il Cliente, saranno regolati dalle presenti condizioni di vendita (in accordo alla legge italiana ed in particolare al D.Lgs. 70/2003 relativamente al commercio elettronico e al D.Lgs. 206/2005 con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza). Eventuali modifiche o nuove condizioni di vendita verranno tempestivamente comunicate al Cliente, saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito e verranno applicate alle sole vendite concluse successivamente alla pubblicazione.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
Il contratto stipulato tra egopubblicita.it ed il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di egopubblicita.it. L’accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione delle indicazioni fornite durante la procedura d’acquisto e di accettare le condizioni di seguito trascritte. Si invita pertanto il Cliente a leggere attentamente le presenti condizioni di vendita e a stamparle o a salvarle su altro supporto duraturo a lui accessibile.

MODALITÀ DI ACQUISTO
Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti sul sito https://www.egopubblicita.it al momento dell’inoltro dell’ordine così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni a corredo dei prodotti riproducono quelle da noi fornite. egopubblicita.it, pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni dei prodotti, senza necessità di preavviso. Le immagini presenti sul sito sono fornite al Cliente per agevolare il riconoscimento dei prodotti, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. La corretta ricezione dell’ordine è confermata da egopubblicita.it mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine ed un “ID Ordine”, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con egopubblicita.it, così come un rimando alle presenti condizioni di vendita. Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, egopubblicita.it si impegna ad una tempestiva comunicazione al Cliente. Tutti i prezzi presenti nel sito sono da intendersi al netto dell’iva. L’imposta verrà calcolata e chiaramente indicata durante la procedura di acquisto, prima della conclusione del pagamento. egopubblicita.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso.

MODALITÀ DI CONSEGNA
egopubblicita.it consegna i propri prodotti tramite corrieri specializzati. Le spese di spedizione, sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell’effettuazione dell’ordine. A seconda dell’area di destinazione della merce, le consegne potranno avvenire in un arco di tempo che varia dalle 24 ore ai 4 giorni, salvo contrattempi (comunque al più tardi entro trenta giorni dalla data dell’ordine). Il Cliente al ricevimento della merce è tenuto a verificarne l’integrità, qualora il cliente avesse dubbi circa l’integrità della stessa, dovrà indicarlo sulla ricevuta di consegna. Il cliente avrà tempo 14 giorni lavorativi per verificare l’integrità della merce e comunicare per iscritto tramite posta elettronica all’indirizzo ego.amministrazione@gmail.com eventuali danneggiamenti. Entro 14 giorni lavorativi egopubblicita.it provvederà a rimborsare il cliente.

DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto a informare egopubblicita.it della decisione di recedere tramite una dichiarazione esplicita inviata ai contatti sopra indicati (ad esempio tramite posta elettronica o lettera inviata a mezzo servizio postale). Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se il Cliente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di egopubblicita.it, compresi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui egopubblicita.it è informata della decisione del Cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente. Il Cliente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a egopubblicita.it senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni. Non vengono sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati od usati, anche solo in parte. Il diritto di recesso non si applica: ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, siano sigillati e non si prestino ad essere restituiti per motivi igienici ovvero siano connessi alla protezione della salute e siano stati aperti dopo la consegna.

GARANZIA
Il Cliente che acquista in qualità di consumatore ha il diritto di garanzia sui prodotti e servizi acquistati nei limiti di 24 mesi dall’acquisto e alle condizioni stabilite dalla legge, a condizione che sia data comunicazione a egopubblicita.it dei vizi riscontrati, con le stesse modalità previste per il recesso, entro 2 mesi dalla loro scoperta.

PRIVACY
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono raccolti da egopubblicita.it e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. egopubblicita.it garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è EGO PUBBLICITA’ S.r.l., Via Coretto – 87040 Montalto Uffugo (CS), nella persona del rappresentante legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell’art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di visionare e/o revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a egopubblicita.it, all’indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Per maggiori informazioni visitare l’apposita pagina sulla tutela della privacy .

RECLAMI
Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto per iscritto a EGO PUBBLICITA’ S.r.l., Via Coretto – 87040 Montalto Uffugo (CS) oppure per email a ego.amministrazione@gmail.com.

GIURISDIZIONE E LEGGE APPLICABILE
Il contratto di vendita tra il Cliente e egopubblicita.it si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Cosenza.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il pagamento dell’ordine dovrà essere effettuato al momento dell’inoltro a egopubblicita.it dell’Ordine stesso e dovrà avvenire attraverso le seguenti tipologie:

Puoi effettuare i tuoi acquisti scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento al momento del checkout:

BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO
Seleziona l’opzione di pagamento: “Bonifico bancario”. Il pagamento deve essere ricevuto da egopubblicita.it prima della spedizione della merce. I dati per il bonifico verranno comunicati durante la procedura d’ordine.

PAYPAL
Seleziona opzione di pagamento: “Paypal”. Il sistema si collegherà in modalità protetta alla pagina del sito PayPal, dove verrà richiesto l’inserimento delle credenziali di cui si è già in possesso, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account. Scegliendo questa modalità di pagamento l’importo viene addebitato direttamente sul conto PayPal e le informazioni finanziarie non vengono mai comunicate al venditore.

MODALITA’ SPEDIZIONE E COSTI
Per le nostre spedizioni ci avvaliamo principalmente di un corriere leader di settore quale GLS. Il costo della spedizione varia in base al peso dei prodotti imballati, secondo la seguente tabella:

Il peso della merce ed il relativo costo di spedizione sono indicati nella fase di completamento dell’ordine, all’interno del relativo modulo, prima della richiesta di pagamento. Su richiesta del cliente potrà essere fornito un numero di tracking della spedizione, mediante il quale sarà possibile seguire l’iter della consegna direttamente dal sito del corriere. In caso di rottura o manomissione del pacco potrai ritirare la merce firmando la bolla “CON RISERVA DI CONTROLLO”, in questo modo potrai controllare il contenuto ed informarci sullo stato della merce. Verrà addebitata soltanto la merce in buone condizioni. La consegna avrà luogo in orario di ufficio nei giorni lavorativi. Il corriere proverà a consegnare due volte, in caso di assenza al primo tentativo verrai contattato direttamente dal corriere per concordare il giorno e la fascia oraria (mattina-pomeriggio) per il secondo tentativo di consegna. Non si effettuano consegne a caselle postali. La consegna verrà effettuata dal corriere a bordo strada, in prossimità del civico.